Todas las preguntas frecuentes

Consulta nuestro banco de preguntas.

¿Puedo combinar internet de fibra óptica con TV mediante antena parabólica?

Respuesta: Sí, ofrecemos paquetes que incluyen TV por antena parabólica, lo que le permite personalizar su paquete para adaptarlo a sus necesidades.

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¿Necesito algún equipo especial para internet de fibra óptica?

Respuesta: Proporcionamos el equipo necesario, incluido un módem y un enrutador.

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¿Cómo es el proceso de instalación de internet de fibra óptica?

Respuesta: Nuestros técnicos profesionales se encargarán de la instalación, que normalmente implica tender cables de fibra óptica hasta su hogar. Programaremos un horario conveniente para usted.

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¿Qué paquetes de velocidad ofrecen y cuál es el adecuado para mí?

Respuesta: Ofrecemos varios niveles de velocidad para satisfacer diferentes necesidades. El paquete correcto depende de su uso, por lo que nuestros representantes pueden ayudarlo a elegir la mejor opción.

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¿Cuáles son las ventajas de internet por fibra óptica frente a otro tipo de conexiones?

Respuesta: Internet de fibra óptica ofrece velocidades más rápidas, menor latencia y conexiones más confiables en comparación con DSL o cable. Es ideal para actividades que requieren un gran ancho de banda, como streaming y juegos.

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